零售渠道越來越多，對于家電企業(yè)而言，到底是好還是壞？有的人認(rèn)為這是好事，讓家電企業(yè)可以擺脫對單一渠道的依賴和束縛。有的人認(rèn)為這是壞事，因為渠道增多會帶來家電產(chǎn)品市場經(jīng)營和爭奪的激烈和白熱化，且不同渠道的價格內(nèi)卷足以讓企業(yè)陷入持續(xù)的尷尬。
零售渠道越來越多，就意味著很多家電企業(yè)的出貨口徑越來越多，出貨數(shù)量也能取得同比增長。更重要的是，家電企業(yè)不再受到任何單一渠道商的綁架或束縛。
這是過去幾年不少家電企業(yè)的想法，卻不是真實的感受。家電圈獲悉，一些家電企業(yè)很快發(fā)現(xiàn)：雖然零售渠道越來越多，但是零售的成本以及零售的回報并沒有得到顯著的提升。原因既有內(nèi)部企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊、經(jīng)營能力的制失，也有外部渠道競爭導(dǎo)致的價格、營銷等內(nèi)卷問題。
對于家電企業(yè)而言，渠道的碎片化，是一件復(fù)雜的經(jīng)營課題，而不是一個簡單的發(fā)展轉(zhuǎn)型機(jī)會點。不是說零售渠道越多，家電企業(yè)出貨量就會越大。因為渠道越多，面對產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等均已經(jīng)同質(zhì)化，各個渠道商之間只能拼價格、比價格，最終導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品布局和價格定位會被不同的渠道商所攪局。
當(dāng)然，也有非常理想的狀態(tài)，就是家電企業(yè)具備了比較豐富的團(tuán)隊經(jīng)驗以及比較完善的經(jīng)營體系，還有比較強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)和用戶需求洞察能力，就可以針對不同渠道覆蓋的用戶群體提供不同的產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品技術(shù)等方案，然后實現(xiàn)經(jīng)營的細(xì)分和差異化?，F(xiàn)階段在中國家電行業(yè)具備這個能力的企業(yè)，可以說不會超過3家。
大部分家電企業(yè)，看到的零售渠道碎片化，第一反應(yīng)就是出貨路口變多了，出貨的通道變寬了，自然出貨的增長空間和動力也會增加。在實際的經(jīng)營過程中，家電圈發(fā)現(xiàn)，目前家電零售渠道雖然高達(dá)十幾種形態(tài)，也有家電企業(yè)提出了九大渠道同時布局經(jīng)營落地的想法和方向。但實際的效果還需要時間檢驗認(rèn)證。
因為，在最近的五年間，既是家電線上渠道超越線下，成為家電零售市場新的主角，也是直播電商、興趣電商、內(nèi)容電商等渠道大發(fā)展的黃金時期。但是，眾多家電企業(yè)發(fā)現(xiàn)，渠道增多并沒有帶來出貨量的增加，卻帶來了市場經(jīng)營和管理難度的成倍增長，以及終端市場競爭的白熱化。大量渠道競爭的唯一籌碼，就是拼價格，拼低價。導(dǎo)致市場上大量家電產(chǎn)品“沒有最低，只有更低”現(xiàn)象出現(xiàn)，帶來整個市場經(jīng)營陷入周期泥潭之中。
這一現(xiàn)象背后，正是家電零售渠道碎片化帶來的“副產(chǎn)品”。即在家電品牌、產(chǎn)品性能、營銷手段、服務(wù)政策等競爭要素高度同質(zhì)化的局面下，不同的家電零售渠道商家為了追求出貨量，只能采取了比價的策略。由此也帶來了犧牲品質(zhì)降價降本的情況。越來越多渠道并未建立起經(jīng)營用戶能力，還是停留在低成本拿貨，低價格營銷的倒貨竄貨階段。
所以在家電圈看來，對于企業(yè)而言，零售渠道的碎片化，不是簡單地一件好事和壞事，而是與企業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊密切相關(guān)，在缺乏足夠的產(chǎn)品，人員，資金政策下，家電企業(yè)并不能盲目加速渠道的碎片化經(jīng)營，一定要量力而行。
(文章來源：家電圈，侵刪)
